Умови для
Студія натуральної косметики FIM в Гільдесхаймі

1. Сфера застосування

Наведені нижче умови застосовуються до всіх замовлень через наш інтернет-магазин. Наш інтернет-магазин орієнтований виключно на споживачів.

Споживач — це будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну операцію з цілями, які переважно не є ані комерційними, ані самозайнятими. Підприємець - це фізична чи юридична особа або дієздатне товариство, які при укладанні правових угод здійснюють комерційну або незалежну професійну діяльність.

​

2. Контрактний партнер, укладення договору, варіанти виправлення

Договір купівлі-продажу укладено з FIM-cosmétique naturelle.

Розміщуючи товари в інтернет-магазині, ми робимо обов'язкову пропозицію укласти договір на ці товари. Ви можете спочатку розмістити наші продукти в кошику для покупок без будь-яких зобов’язань і виправити свої записи в будь-який час перед надсиланням обов’язкового замовлення, використовуючи засоби виправлення, які надаються та пояснюються в процесі замовлення. Договір вважається укладеним, коли ви приймаєте пропозицію щодо товару, що міститься в кошику, натиснувши кнопку замовлення. Відразу після відправлення замовлення ви отримаєте чергове підтвердження на електронну пошту.

​

​

3. Підрядна мова, зберігання тексту підряду

Мова (мови), доступні для укладення договору: німецька, англійська

Ми зберігаємо текст договору та надсилаємо вам дані замовлення та наші умови у текстовому вигляді. З міркувань безпеки текст договору більше не доступний в Інтернеті.

​

4. Умови доставки

Вартість доставки додається до вказаної ціни товару. Детальніше про розмір вартості доставки ви можете дізнатися в пропозиціях.

Доставляємо тільки поштою. На жаль, самостійно забрати товар не можна. 

Ми не доставляємо на фасувальні станції.

​

5. Оплата

У нашому магазині зазвичай доступні такі способи оплати:

​

Кредитна картка через Stripe

У співпраці з постачальником платіжних послуг Stripe ми пропонуємо вам кредитну картку як спосіб оплати. При оформленні замовлення введіть дані своєї кредитної картки. Після вашої легітимації як законного власника картки платіжна операція буде здійснена автоматично, і з вашої картки буде стягнуто кошти.

​

PayPal

 

Щоб мати можливість оплатити суму рахунка-фактури через постачальника платіжних послуг PayPal (Європа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург («PayPal»), ви повинні бути зареєстровані в PayPal та ідентифікуйте себе своїми даними доступу та підтвердьте платіжне доручення. Платіжна операція здійснюється PayPal після відправлення товару. Ви отримаєте більше інформації під час оформлення замовлення.

​

Обробка платежів через послуги PayPal

 

У співпраці з платіжною службою PayPal ми пропонуємо вам різні способи оплати як послуги PayPal. Щоб мати можливість сплатити суму рахунку-фактури, вам не потрібно бути зареєстрованим у PayPal. Залежно від вибраного способу оплати після розміщення замовлення ви можете бути перенаправлені на веб-сайт PayPal і вибрану платіжну службу:
Кредитна картка: введіть дані своєї кредитної картки під час процесу замовлення. Платіжна трансакція буде здійснена компанією, яка видає кредитну картку, на запит PayPal одразу після підтвердження платіжної інструкції та після того, як ви підтвердите себе як законного власника картки, і з вашої картки буде списано дебет. 
Giropay: ви можете ввести свої платіжні дані на веб-сайті PayPal і підтвердити використання ваших даних PayPal. Потім ви перейдете на веб-сайт paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. М ("Giropay") переслано. Щоб мати можливість оплатити суму рахунку через Giropay, ви повинні мати банківський рахунок, активований для онлайн-банкінгу, відповідно ідентифікувати себе та підтвердити платіжне доручення. З вашого рахунку буде стягнено плату одразу після розміщення замовлення. 
Прямий дебет: на веб-сайті PayPal ви можете ввести платіжні реквізити, підтвердити використання ваших даних PayPal і платіжні інструкції для PayPal. Підтверджуючи платіжне доручення, ви надаєте PayPal дозвіл на прямий дебет. PayPal повідомить вам про дату списання коштів з рахунку (так зване попереднє повідомлення). Надсилаючи доручення на прямий дебет відразу після підтвердження платіжного доручення, PayPal запитує свій банк ініціювати платіжну транзакцію. Платіжну операцію буде здійснено, і ваш рахунок буде списано. 
Sofort від Klarna: ви можете ввести свої платіжні дані на веб-сайті PayPal і підтвердити використання ваших даних PayPal. Потім ви будете перенаправлені на веб-сайт онлайн-провайдера Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich («Sofort»). Для того, щоб мати можливість оплатити суму рахунку через Sofort, ви повинні мати банківський рахунок, активований для онлайн-банкінгу, відповідно ідентифікувати себе та підтвердити платіжне доручення. Дебет з вашого рахунку буде списано відразу після оформлення замовлення.
Додаткову інформацію ви отримаєте під час оформлення замовлення.

​

​

6. Eigentumsvorbehalt​​​​​_d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b_​

Товар залишається нашою власністю до повної оплати.

​

7. Transportschäden​​​​​_d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b_​

Якщо товар доставлено з явними транспортними пошкодженнями, будь ласка, повідомте про такі дефекти постачальнику якнайшвидше та негайно зв’яжіться з нами. Неподання скарги чи контакту не має жодних наслідків для ваших правових претензій та їх виконання, зокрема, ваших гарантійних прав. Однак вони допомагають нам висувати власні претензії до перевізника або транспортної страховки.

​

8. Gewährleistung und Garantien​​​​​_d04a07d8-9cd1-3239- 9149-20813d6c673b_​

8.1 Право на відповідальність за дефекти 

Якщо інше прямо не обумовлено нижче, застосовується законне право на відповідальність за дефекти.
Наведені нижче обмеження та скорочення термінів не застосовуються до претензій щодо збитків, заподіяних нами, нашими законними представниками чи допоміжними агентами

• у разі заподіяння шкоди життю, кінцівкам або здоров'ю

• у разі навмисного або грубого недбалого порушення обов'язків або шахрайського наміру

• у разі порушення істотних договірних зобов'язань, виконання яких є суттєвим для належного виконання договору і на дотримання яких договірний партнер може регулярно розраховувати (кардинальні зобов'язання)

• як частину гарантійної обіцянки, якщо погоджено, або

• оскільки відкрита сфера застосування Закону про відповідальність за продукцію.

• ​

Обмеження для споживачів

До купівлі вживаних товарів споживачами відноситься наступне: якщо дефект виникає через рік після доставки товару, претензії щодо дефектів виключаються. Дефекти, які виникли протягом одного року після поставки товару, можуть бути заявлені протягом встановленого законодавством терміну позовної давності в два роки з моменту поставки товару.

 

8.2 Гарантії та післяпродажне обслуговування 

Інформацію про будь-які додаткові гарантії, які можуть застосовуватися, і їх точні умови можна знайти разом із продуктом і на спеціальних інформаційних сторінках в інтернет-магазині.

​

9. Haftung​​​​​_d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b_​

Ми завжди несемо повну відповідальність за претензії щодо шкоди, заподіяної нами, нашими законними представниками чи допоміжними агентами

• у разі заподіяння шкоди життю, кінцівкам або здоров'ю,

• у разі навмисного або грубого недбалого порушення обов'язків,

• у разі обіцянки гарантії, якщо домовлено, або

• оскільки відкрита сфера застосування Закону про відповідальність за продукцію.

У разі порушення суттєвих договірних зобов'язань, виконання яких є суттєвим для належного виконання контракту і на дотримання яких договірний партнер може регулярно розраховувати (кардинальні зобов'язання) через незначну недбалість з нашого боку, наших законних представників або допоміжних агентів, відповідальність обмежується сумою, передбачуваною на момент укладення контракту. Обмежений збиток, настання якого зазвичай слід очікувати. 
Щодо решти, вимоги про відшкодування збитків виключаються.

 

10. Streitbeilegung​​​​​_d04a07d8-9cd1-3239-9149- 20813d6c673b_​

Європейська комісія надає платформу для онлайн-розв’язання суперечок (OS), яку ви можете знайти тут. Споживачі мають можливість використовувати цю платформу для вирішення своїх суперечок.

Для врегулювання суперечок, що виникають із договірних відносин із споживачем або щодо наявності таких договірних відносин взагалі, ми зобов’язані брати участь у розгляді спорів у арбітражній комісії споживачів. Відповідальний орган із позасудового вирішення спорів для споживачів і підприємців eV, Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig,  www.streitbeilegungsstelle.org. Ми будемо брати участь у процедурі врегулювання спору в цьому органі.